Opatření ohledně viru SARS-COV-2 pro naše zákazníky

Milí zákazníci,

situaci ohledně viru SARS-COV-2 bereme od začátku velmi vážně.

Náš tým pracuje v režimu Home Office, ale díky naší virtuální ústředně a vzdálenému přístupu věříme, že udržíme kvalitu našeho servisu. Z pohodlí domova jsou naši zaměstnanci ještě lépe naladěni a bez rušivých vlivů kanceláře, což věříme, že pocítíte pozitivně.

Děláme vše proto, abychom zajistili dodávku zboží bez prodlení, avšak jsou okolnosti, které neumíme ovlivnit.

Pro Vás jsou důležité tyto dočasné změny:

• platba na dobírku není možná – zboží bude odesláno/objednáno až po zaplacení zálohové faktury
• osobní odběr je dočasně zrušen
• zboží Elesa+Ganter je dodáváno z důvodu uzavřených hranic v jiné dny a se zpožděním, protože pro zboží nemůžeme dojet sami
• je možné zdržení dodávky z důvodu dezinfekce / preventivní karantény zboží
• protože automobilový průmysl dočasně pozastavuje svou výrobu, může tato změna negativně ovlivnit některé firmy. Z toho důvodu jsme se rozhodli v měsíci březnu nabídnout našim zákazníkům zrušení objednávky bez storno poplatku. Děkujeme za pochopení.

s úctou,

Ing. Adam Petráš, ředitel společnosti